島田市伊太洋式トイレ交換工事 お客様の声

島田市 トイレ水漏れ修理
島田市のお客様からお電話を頂き、トイレの床面から水漏れがあるので原因を調べて欲しいというご依頼を頂きました。早速状況を見させて頂くことになりました。トイレの床面に水が溜まる場合は、便器と床の接地面から染み出してくる場合もありますが、もっと上の方から垂れてきた水が伝って溜まっているケースも多いので、水漏れがどこから来るのか照明を当てながら詳しく見る必要があります。今回はタンクの内部から漏れた水が、タンクの底面から垂れて、便器を伝って床面に到達し、水溜まりを作っていたようでした。タンクと便座が一体型になっているトイレでしたので、家電製品と同じ扱いになるため、内部の修理を行うにはメーカーに対応してもらう必要があります。その場でメーカーに電話をしてタンクの型番と状況を伝えると、もうすでに製造終了となっているため修理は難しいという回答でした。修理が可能かどうかはメーカーのスタッフが一度訪問確認して判断する必要があるとのことでした。ここまでの経緯をお客様に説明をすると、便器はそのままにして上の部分だけでも交換できないか、と質問がありました。一体型トイレの上の部分だけを交換しようとするのであれば、もうトイレ全部を交換した方が良いことをお話させて頂きました。理由としては、一体型トイレの上の部分だけでも定価で25万円くらいし、大幅に値引きができたとしても、一体型でない他のトイレで全交換する方が遥かに金額が安く抑えられるからです。10年以上使用している便器をそのまま残して上の部分だけ交換して大きな出費をするのと、便器もタンクも便座も全て新しくして一体型でないトイレで費用を抑えられるのと、の選択肢になります。お客様のご家族みなさんで一度検討して頂いて、欲しい機能と必要ない機能を洗い出して頂いて、ご希望に合うトイレを選んで交換の見積りを作成すると、ご成約頂けたので、後日、トイレ本体の交換工事を行いました。

お客様の声
新築で家を建てる際、トイレについて色々と選んだわけではなく、ハウスメーカーさんに任せただけだったので、意図せずに一体型トイレがついていましたが、色々と経年によるデメリットがあるのですね。金額が大きくなる工事をそのまま勧めるのではなく、費用を抑えられる他の選択肢まで提示してくれるのは、非常に頼もしい存在だと思います。今後もお世話になりたい業者さんだと思えました。ありがとうございました。